お問い合わせ・FAQ

通知が届きません

端末の設定で「プランクとん」の通知が許可されているか確認してください。集中モードや省電力設定によって通知が抑制される場合もあります。

アプリの設定画面で、効果音、トレーニングBGM、振動が有効になっているか確認してください。端末の消音設定や音量設定も確認してください。

設定画面の「全記録を削除」から、端末内の履歴を削除できます。削除した記録は元に戻せません。

直ちに運動を中止してください。本アプリは医療上の助言を行うものではありません。必要に応じて医師などの専門家へ相談してください。

不具合、ご意見、ご要望は次のメールアドレスへお送りください。

不具合については、端末機種、OSのバージョン、アプリのバージョン、発生した状況と再現手順を添えていただくと確認しやすくなります。